在一些菜市場(chǎng)或小商圈的周圍，偶爾會(huì)有這樣一種門(mén)面房——平時(shí)大門(mén)緊鎖、冷冷清清，忽然有一天早晨，許多老年人聚集在里面，出來(lái)時(shí)手里往往拎著瓶瓶罐罐。不少市民知道，這是專門(mén)向老年人銷售保健品的店面。市消協(xié)的消費(fèi)維權(quán)志愿者“潛入”保健品講座現(xiàn)場(chǎng)，打探不良商家的忽悠伎倆，為市民做出消費(fèi)提醒。
進(jìn)門(mén) “阿姨，您來(lái)喝杯水吧，等下還有雞蛋領(lǐng)”
清晨，我市一處菜市場(chǎng)漸漸熱鬧起來(lái)。老人們有說(shuō)有笑地來(lái)到這里，他們并不是來(lái)買菜的，而是走進(jìn)離菜市場(chǎng)不遠(yuǎn)的一間門(mén)面房?jī)?nèi)。市民劉萍和她姐姐從這里路過(guò)，“阿姨，您來(lái)喝杯水吧，等下還有雞蛋領(lǐng)!”店里的年輕人招呼道。
劉萍是澗西區(qū)一所小學(xué)的教師，她還有一個(gè)身份——市消協(xié)的消費(fèi)維權(quán)志愿者，她曾多次進(jìn)入保健品講座現(xiàn)場(chǎng)。“主要是為了觀察不良商家如何誘導(dǎo)老年人，購(gòu)買價(jià)格昂貴的保健品，從而對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)提醒。”劉萍向《洛陽(yáng)晚報(bào)》記者介紹。
那天，劉萍和她姐姐被招呼進(jìn)店后，看到八九排整整齊齊的座椅，已有不少人坐在這里。“來(lái)來(lái)，先喝口水，活動(dòng)馬上開(kāi)始。”一名20歲出頭的小姑娘熱情地接待著。
不一會(huì)兒，店里坐得滿滿當(dāng)當(dāng)，大部分是70歲左右的老年人。“一些老年人和店里的年輕人有說(shuō)有笑，顯然不是第一次來(lái)這兒了。”劉萍說(shuō)。
現(xiàn)場(chǎng) “你看，他原來(lái)走路都不利索，現(xiàn)在好了!”
工作人員見(jiàn)人來(lái)得差不多了，就輕輕關(guān)上門(mén)，一名身穿白大褂的中年男子走到大家面前。“趙主任好!”幾名老人和他打起招呼。
趙主任給大家上課，剛開(kāi)始介紹如何預(yù)防感冒、怎樣緩解關(guān)節(jié)疼痛等，后來(lái)忽然話鋒一轉(zhuǎn)，介紹起維生素如何重要。“他說(shuō)他們的產(chǎn)品是深度提取，能夠修復(fù)基因之類的，讓人聽(tīng)得云里霧里。”劉萍說(shuō)，隨后他又推薦起一款護(hù)膝，稱這款護(hù)膝有磁療效果，能產(chǎn)生電離子，對(duì)膝關(guān)節(jié)有好處。
“一個(gè)護(hù)膝能有啥效果?結(jié)果有個(gè)老人指著另一個(gè)老人說(shuō)：‘你看，他原來(lái)走路都不利索，現(xiàn)在好了!’這人很可能是個(gè)托。”劉萍說(shuō)。
講座結(jié)束后，到場(chǎng)的每個(gè)人都領(lǐng)到了一小袋雞蛋，不少老年人找到工作人員了解產(chǎn)品，工作人員也是“爺爺、奶奶”地叫著，非常耐心熱情。
提醒 噓寒問(wèn)暖別當(dāng)真，其實(shí)都是推銷套路
“我參加了很多類似活動(dòng)，基本是一個(gè)套路，‘專家’忽悠，打‘親情’牌，送大米、雞蛋等。”劉萍介紹。
她向記者表示，專家講座、養(yǎng)生現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等是幌子，一定程度上能打消老年人的顧慮。還有人找托充當(dāng)患者，變相宣傳銷售保健品，忽悠老年人。一些保健品營(yíng)銷人員對(duì)老年人噓寒問(wèn)暖，獲得他們的信任后，適時(shí)推銷保健品。特別是子女常年不在身邊的空巢老人，極易中招陷入“親情陷阱”。
苗武濤是我市一名律師，也是消費(fèi)維權(quán)志愿者。他說(shuō)，他今年曾在市消協(xié)的組織下為老年人上課，講解如何避免被銷售保健品的不良商家忽悠。“我發(fā)現(xiàn)不少老年人對(duì)保健品和藥品不能明確區(qū)分，覺(jué)得保健品也能治病。”苗武濤說(shuō)，保健品應(yīng)該叫保健食品，是食品的一個(gè)種類，具有一般食品的共性，能調(diào)節(jié)人體的機(jī)能，適用于特定人群，但不能治療疾病。購(gòu)買時(shí)也應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，價(jià)格不要過(guò)高。
市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，老年消費(fèi)者不要誤將保健食品當(dāng)成藥品，最好從正規(guī)渠道選購(gòu)保健食品，認(rèn)清保健食品的標(biāo)志和產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)“國(guó)食健字”。每個(gè)保健食品的批準(zhǔn)文號(hào)只能對(duì)應(yīng)一個(gè)產(chǎn)品，消費(fèi)者可以登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢產(chǎn)品情況。